Más de 590 millones de usuarios alrededor del mundo utilizan dispositivos iOS, siendo América del Norte y del Sur los lugares con el mayor porcentaje de usuarios de Apple, alcanzando un 79%. Este número resalta el atractivo del mercado para los operadores, aunque la entrada a este sector resulta ser bastante complicada.
Nuevas políticas de Apple Store
La última vez que se actualizaron las normativas para los desarrolladores de aplicaciones de juegos de azar con dinero real fue en junio de 2019. En esa ocasión, el dueño de la tienda implementó una nueva regla: la aplicación debe estar completamente diseñada para su uso en iOS.
Esto se debió a que anteriormente los operadores podían utilizar una aplicación en HTML5 que simplemente redirigía a un sitio web de apuestas, en lugar de ofrecer una funcionalidad directa. Esto podría resultar en la pérdida de muchos jugadores de alto valor en Asia y en otros países.
Según Apple, esta práctica había derivado en un desempeño deficiente de las aplicaciones. Posteriormente, la empresa declaró que los juegos en HTML5 no podían facilitar el acceso a juegos con dinero real, loterías, donaciones benéficas y no permitían el comercio digital.
Hay conversaciones en foros de desarrolladores de iOS que indican que las aplicaciones de juegos son complicadas de gestionar y son uno de los productos más regulados en la App Store. Por ello, los desarrolladores deben tener especial cuidado con estos aspectos:
- Los sorteos y concursos deben ser patrocinados por el creador de la aplicación.
- Las reglas oficiales para los sorteos, concursos y rifas deben estar claramente especificadas en un apéndice, dejando en claro que Apple no está involucrado ni es patrocinador de dichas actividades.
- Las aplicaciones no pueden usar la opción de Compra dentro de la aplicación para obtener créditos o monedas que permiten jugar con dinero real, comprar boletos de lotería o transferir fondos en su interior.
- Las aplicaciones que ofrecen juegos con dinero real (como apuestas deportivas, póker, juegos de casino, carreras de caballos) o loterías deben poseer las licencias y permisos adecuados en las regiones donde sus usuarios estén ubicados. Además, el producto debe estar geográficamente limitado y ser gratuito para descargar.
Las ayudas ilegales para el juego, incluyendo contadores de cartas, están prohibidas en la Apple Store.
El impacto de las aplicaciones móviles en la creación de apuestas.
Como se mencionó previamente, en 2019 la empresa cambió las normas al restringir el uso de HTML5. Con esta tecnología, las transacciones se realizaban fuera de la aplicación, lo que significaba que Apple no lograba ningún ingreso.
Además, SugarHouse no fue el único operador enfrentando estos desafíos. Siguiendo las nuevas directrices de la Apple Store, la casa de apuestas evitó lanzar su aplicación, ya que en Pensilvania las casas de apuestas deben pagar un impuesto del 36% sobre sus ingresos, lo que junto a una comisión adicional del 30% podría eliminar cualquier margen de beneficio de operar en apuestas deportivas.
A veces, los productos simplemente pueden desaparecer de la tienda sin explicaciones. Por ejemplo, en agosto de 2018, se llevó a cabo una eliminación masiva de aplicaciones, ya que supuestamente estaban vinculadas a juegos de azar.
Según Apple, esto era parte de su estrategia para combatir el fraude y las apuestas ilegales. Las aplicaciones asociadas con el sector de juegos a menudo eran empleadas para actividades fraudulentas y lavado de dinero, lo que también afectó a desarrolladores cuyas aplicaciones no tenían relación con el juego.
